0533 817 21 28 WhatsApp’tan yazın Hafta içi 08:30 - 17:30

Müşteri paneli · Mobil uygulama

Hangi siparişin kâr ettiğini ve hangi soruların beklediğini tek panelde görün.

Ticamer müşterileri stoğu, siparişi ve iadeyi panelden izler; komisyon, kargo ve ürün maliyeti düşülmüş net kârı sipariş bazında görür, pazaryeri sorularını yapay zekâ destekli cevap önerisiyle yanıtlar. Aynı panel iPhone ve Android uygulamasında da var.

  • Maliyet analizi
  • Yapay zekâ soru-cevap
  • Stok ve raf adresi
  • Siparişler
  • İadeler
  • e-Fatura, e-Arşiv
  • Buybox fiyat önerisi
  • iPhone ve Android uygulaması

Maliyet analizi

Ciro değil, siparişin size bıraktığı kâr

Pazaryeri panelinde satış tutarını görürsünüz; komisyon, kargo kesintisi ve ürünün size maliyeti düşülünce ne kaldığını görmezsiniz. Ticamer paneli bu hesabı her sipariş için yapar.

  • Trendyol ve Hepsiburada’nın komisyon ve kargo kesintileri her gece hakediş kayıtlarından çekilir; tahmin değil, kesilen tutar.
  • Ürün maliyetini bir kez girersiniz; net kâr sipariş, ürün ve pazaryeri bazında hesaplanır.
  • Zarar eden siparişler, düşük marjlı ürünler ve maliyeti girilmemiş ürünler ayrı listede işaretlenir.
  • En çok satan ürünler ve pazaryeri bazında kâr kırılımı; aynı rapor mobil uygulamada da.

Bugünkü depo maliyetinizi teklif sihirbazında karşılaştırın

Yapay zekâ destekli soru-cevap

Müşteri sorusu beklemez, cevap sizin onayınızdan çıkar

Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, İdefix ve Pazarama sorularınız tek panelde toplanır. Cevap önerisini açarsanız sistem ürün açıklamasına ve o ürüne daha önce verdiğiniz cevaplara bakarak cevap taslağı hazırlar.

  • Cevap önerisi varsayılan olarak kapalıdır; siz açarsınız.
  • Her öneride güven skoru ve dayandığı kaynak görünür. Otomatik gönderimi açarsanız yalnızca güven skoru yüksek sorular gönderilir; diğerleri onayınıza düşer.
  • Ürünlerinizi bağladığınızda geçmiş soru ve cevaplarınız da sisteme gelir; öneriler kendi üslubunuzla başlar.
  • Cevap önerisi stoğa, fiyata ve siparişe dokunmaz; yalnızca soruyu yanıtlar.

Soru-cevabın bağlı olduğu kanallar yetenek tablosunda işaretlidir.

Panelin diğer bölümleri

Depoda olan her şey panelinizde

Her müşteri yalnızca kendi verisini görür. Mağaza şifreniz istenmez; kanallara yalnızca API anahtarıyla bağlanılır.

  • Stok ve raf adresi Ürün bazında satılabilir ve ayrılmış stok, hangi rafta olduğu.
  • Siparişler Her siparişin durumu ve adımların saati; geciken sipariş ayrıca işaretli.
  • İadeler Kamera önünde açılan iadenin sonucu: sağlam, hasarlı veya eksik; fotoğraflarıyla.
  • e-Fatura, e-Arşiv Paraşüt bağlıysa fatura otomatik kesilir ve kanala iletilir.
  • Buybox fiyat önerisi Belirlediğiniz taban fiyatın altına inmeyen öneri; tek tıkla uygulanır.
  • Kritik stok uyarısı Son 30 günün satış hızına göre kaç gün yeteceği.
  • Gönderim bildirimi Depoya gelecek ürünler Excel şablonuyla veya uygulamada barkod okutarak bildirilir.
  • Kanal bağlantıları 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısının API anahtarları; bağlantı kaydetmeden önce test edilir.

Mobil uygulama · Ticamer Partner

Satışınız, kârınız ve müşteri sorularınız telefonunuzda

Ticamer müşterileri işlerini telefondan da yönetir. Uygulama ücretsizdir; web paneliyle aynı kullanıcı adı ve parolayla girilir.

  • Canlı satış. Pazaryerlerinden gelen siparişler, ciro, ortalama sepet, bekleyen ve geciken siparişler tek ekranda; yeni siparişte bildirim.
  • Net kâr. Komisyon, kargo ve ürün maliyeti düşülmüş kâr; zarar eden ve düşük marjlı siparişler işaretli.
  • Müşteri soruları. Pazaryeri sorularını görür, cevaplarsınız; cevap doğrudan pazaryerine gider.
  • Mal gönderimi. Ürün barkodunu telefonla okutup adet girersiniz, depoya tek dokunuşla bildirirsiniz, kabul durumunu izlersiniz.
  • İade ve fatura. İade sonuçları ve depo fotoğrafları; e-Faturalar PDF olarak.

Uygulamaya giriş için Ticamer müşteri hesabı gerekir. Henüz müşterimiz değilseniz teklif alın; hesap ilk mal kabulden önce açılır.

Sık sorulanlar

Panel ve uygulama hakkında

Net kâr nasıl hesaplanıyor?

Satış tutarından pazaryerinin kestiği komisyon ve kargo bedeli ile sizin girdiğiniz ürün maliyeti düşülür. Trendyol ve Hepsiburada’da kesintiler her gece hakediş kayıtlarından çekildiği için gerçek tutardır. Maliyeti girilmemiş ürün listede ayrıca gösterilir; o ürünün kârı maliyet girilene kadar eksik hesaplanır.

Yapay zekâ benden habersiz cevap gönderir mi?

Hayır. Cevap önerisi varsayılan olarak kapalıdır. Açtığınızda öneriler onayınıza düşer; otomatik gönderimi ayrıca açarsanız yalnızca güven skoru yüksek sorular gönderilir. İstediğiniz an kapatabilirsiniz.

Mobil uygulama ücretli mi?

Hayır. Ticamer Partner App Store ve Google Play’de ücretsizdir. Giriş Ticamer müşteri hesabıyla, web paneliyle aynı kullanıcı adı ve parolayla yapılır.

Panel ve uygulama için ayrı ücret var mı?

Hayır. Müşteri paneli, maliyet analizi, soru-cevap ve 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısı entegrasyonu depo hizmetine dahildir; ayrı lisans gerekmez.

Verilerimi kim görür?

Her müşteri yalnızca kendi verisini görür. Depo ekibi siparişleri hazırlamak için gereken bilgiyi görür; kârlılık ve maliyet bilgileriniz size aittir.

Teklif

Panelinizi kendi verinizle görmek için teklif alın.

Yazılı teklif 24 saat içinde e-postanızda olur.

WhatsApp’tan yazın0533 817 21 28

Teklif al WhatsApp