Depo değiştirme
Depo değiştirme planı ve ilk kargo süresi.
Başka bir fulfillment firmasından veya kendi deponuzdan geçiş dört adımda planlanır: sayım, transfer, kameralı mal kabul ve kanalların yeniden bağlanması. Stok depoya girdikten sonra en geç 7 gün içinde ilk siparişiniz kargoya verilir; bu süre yazılı taahhüttür.
Geçişten önce mevcut deponuza sorulacaklar
Satıcıların çoğunlukla sonradan öğrendiği üç konu: çıkış ücreti, stok teslim süresi ve sözleşme fesih bildirimi. Bunları önce yazılı olarak alın; geçiş tarihi buna göre belirlenir.
- Çıkış ücreti var mı, ne kadar? Sözleşmenizde “sipariş çıkış”, “stok iade” veya “sonlandırma” kalemi olabilir.
- Stoğumu kaç günde teslim edersiniz? Sayımlı, tutanaklı teslim isteyin; teslim tarihini yazılı alın.
- Fesih bildirimi kaç gün? 30 veya 60 günlük bildirim süresi geçiş tarihinizi belirler.
- Verimi alabilir miyim? Ürün listesi, barkodlar, geçmiş siparişler ve faturalar; Excel veya CSV olarak.
Geçiş adım adım
-

Adım 1 · Gün 0
Teklif ve geçiş planı
Aylık sipariş sayısı, ürün çeşidi, satış kanalları ve mevcut depodan çıkış tarihi bildirilir. 24 saat içinde yazılı teklifle birlikte tarihli bir geçiş planı gönderilir: hangi gün hangi adımın kim tarafından yapılacağı yazılıdır.
-

Adım 2
Sayım ve gönderim bildirimi
Mevcut deponuzdan sayımlı, tutanaklı çıkış alın. Aynı listeyi panelimizdeki Excel şablonuyla gönderim bildirimine çevirin: barkod, adet, ölçü, ağırlık. Barkodsuz ürün varsa depoda etiketlenir; ücreti tarifede ayrı kalem olarak yer alır.
-

Adım 3
Transfer
Stok kargo veya nakliyeyle depomuza gelir. Nakliye firmasını siz seçersiniz; İstanbul içi transferde aynı gün teslim mümkündür. Transfer sırasında pazaryerlerinde stoğu geçici olarak düşürmenizi öneririz; fazla satış ve termin cezası bu şekilde önlenir.
-

Adım 4
Kameralı mal kabul
Koliler kamera kaydı altında açılır, barkod okutularak sayılır; bildirim ile fiili sayım farkı tutanağa yazılır ve size aynı gün bildirilir. Sayıma 3 iş günü içinde itiraz edebilirsiniz. Ürünler adresli raflara yerleşir.
-

Adım 5
Kanalların bağlanması
Pazaryeri API anahtarlarınızı panele girersiniz; bağlantı kaydetmeden önce test edilir. Ürünler çekilir, barkodla depo stoğuna eşlenir. Raflama bittiği anda stok 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısında güncellenir.
-

Adım 6 · En geç 7. gün
İlk kargo
Stok depoya girdikten sonra en geç 7 gün içinde ilk siparişiniz kargoya verilir. Hedeflenen süre daha kısadır; üç müşteride ölçüldükten sonra bu sayfada güncellenecektir.
İlk hafta kontrol listesi
- Mal kabul tutanağını ve sayım farkını kontrol edin; itiraz süresi 3 iş günü.
- Her kanalda stok adedini panelle karşılaştırın; fark varsa aynı gün bildirin.
- İlk üç siparişin kargo etiketini ve teslimat süresini izleyin.
- Paraşüt bağlantısını açın; ilk e-Faturanın doğru kesildiğini kontrol edin.
- Operasyon sorumlunuzun adını panelde kontrol edin; ilk sorunuzu WhatsApp’tan yazarak yanıt süresini görün.
Geçişte dikkat edilecekler
- Çift stok. Transfer günlerinde iki depoda da stok görünürse fazla satış olur. Transfer başlamadan pazaryerinde stoğu düşürün; raflama bittiğinde stok yeniden açılır.
- Tekrar eden barkodlar. Aynı barkod iki üründe olamaz. Eski depodan gelen listeyi göndermeden önce tekrar eden barkodları temizleyin; gerekirse destek verilir.
- Fesih süresi. Eski deponun bildirim süresi ile Ticamer’deki mal kabul tarihi çakışmamalıdır; iki depoya aynı ay ücret ödenmemesi için plan buna göre kurulur.
- Kampanya öncesi geçiş. Kasım stoğunun 15 Ekim’e kadar depoda olması gerekir; geçişi Ekim ortasından sonraya bırakmayın.
Sık sorulanlar
Geçiş için ücret alıyor musunuz?
Kurulum ücreti alınmaz. İlk gönderimde mal kabul ücretsizdir; barkodsuz ürüne etiket ve isteğe bağlı hizmetler tarifede yer alır.
Kendi depomdan geçiyorum, personelim ne olacak?
Bu karar size aittir. Teklif sihirbazına bugünkü kira, personel ve yazılım maliyetinizi yazarsanız teklifte iki rakam yan yana konur.
Transferi siz organize ediyor musunuz?
Nakliye firmasını siz seçersiniz; İstanbul içinde çalıştığımız nakliyecileri önerebiliriz. Nakliye ücreti size aittir.
Memnun kalmazsam ne olur?
Sözleşme süresi ve çıkış ücreti yoktur. 30 gün önceden bildirimle ayrılabilirsiniz; stoğunuz sayımlı olarak teslim edilir. Ayrıntılar şeffaf kurallar sayfasında yer alır.
Teklif
Geçiş planınızı ve teklifinizi hazırlayalım.
Yazılı teklif 24 saat içinde e-postanızda olur.