0533 817 21 28 WhatsApp’tan yazın Hafta içi 08:30 - 17:30
İstanbul Müşteri girişi
Teklif al

Fulfillment hizmeti · İstanbul

Siparişiniz depoda altı adımda hazırlanır.

Ürünleriniz İstanbul’daki kendi depomuzda durur. 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısından gelen sipariş barkodla toplanır, paketlenir ve kargoya verilir; her adımı müşteri panelinden izlersiniz.

Teklif alın WhatsApp’tan yazın
Bir koli depoda nasıl ilerler Satıcı ürünlerini panelden bildirir ve depoya gönderir. Depoda koli kamera kaydı altında açılır, barkodla sayılır ve adresli rafa yerleşir; stok 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısında güncellenir. Sipariş gelince ürün barkodla toplanır, paketlenir, etiketlenir ve kargo kamyonuyla alıcıya gider. Fatura satıcının paneline düşer. İade gelirse kamera önünde açılır ve sağlam ürün rafa döner. SİZ e-Fatura ✓ Hakediş TİCAMER DEPO YENİ SİPARİŞTrendyol #4821 ALICI 9 PAZARYERİ · 5 E-TİCARET ALTYAPISI Trendyol Hepsiburada N11 Amazon Çiçeksepeti İdefix Shopify +6 daha Sayım 24 / 24 Kamera kaydı: sağlam K01-L-C01-A Stok 24 · tüm kanallarda Raf ✓ Ürün ✓ Adet 1/1 1 desi · 0,8 kg Kesim saatinden önce: aynı gün Teslim edildi

Gönderim bildirimi Sizin işiniz

Ürünlerinizi panelden Excel ile bildirir, kolileri depoya yollarsınız.

  1. 1. Gönderim bildirimi Sizin işiniz

    Ürünlerinizi panelden Excel ile bildirir, kolileri depoya yollarsınız.

    Excel şablonu: barkod, adet, ölçü, ağırlık
  2. 2. Mal kabul Ticamer’in işi

    Koliler kamera kaydı altında açılır, ürünler barkodla tek tek sayılır.

    Sayım sonucu panelinizde
  3. 3. Adresli raf Ticamer’in işi

    Her ürün bir raf adresine yerleşir; sistem yerini her an bilir.

    Raf adresi K01-L-C01-A
  4. 4. Pazaryerlerinde satış Ticamer’in işi

    Ürün raflandığı anda stok 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısında birlikte güncellenir.

    Tek stok: 9 pazaryeri, 5 altyapı
  5. 5. Sipariş Sizin işiniz

    Siz satış yaparsınız; sipariş kendiliğinden depo ekranına düşer.

    Siparişi ayrıca girmezsiniz
  6. 6. Barkodlu toplama Ticamer’in işi

    Önce raf, sonra ürün barkodu okutulur; yanlış ürün bir sonraki adıma geçemez.

    Raf ve ürün barkodu
  7. 7. Paketleme ve etiket Ticamer’in işi

    Paket masada bir kez daha okutulur, ölçülür ve kargo etiketi basılır.

    Desi ve ağırlık panelde
  8. 8. Kargoya teslim Ticamer’in işi

    Kesim saatine kadar gelen sipariş aynı gün kargoya verilir.

    Kesim saati 14.00
  9. 9. Fatura ve hakediş Ticamer’in işi

    Paraşüt bağlıysa e-Fatura otomatik kesilir; Trendyol ve Hepsiburada kesintileri her gece panelinize gelir.

    Paraşüt e-Fatura
  10. 10. İade ve rafa dönüş Ticamer’in işi

    İade kolisi kamera önünde açılır; sağlam ürün rafa döner ve yeniden satışa çıkar.

    Sağlam, hasarlı veya eksik

Sizin işiniz

  • Ürünü seçmek, bildirmek ve depoya göndermek
  • Fiyat, kampanya ve satış
  • Mağazanızı ve markanızı yönetmek

Ticamer’in işi

  • Mal kabul, adresli raf ve bütün pazaryerlerinde tek stok
  • Barkodlu toplama, paketleme, etiket ve kargoya teslim
  • İade açılışı, rafa dönüş, fatura ve günlük kayıt

Adım adım

Depoya girişten kargoya teslime

Raf adresi koridor-taraf-sütun-kat biçimindedir, örneğin K01-L-C01-A. Bir göz hacim ve ağırlıkta en fazla %90 doldurulur.

  1. 01

    Gönderim bildirimi

    Ürünleri panelden Excel şablonuyla bildirirsiniz: barkod, adet, ölçü ve ağırlık.

  2. 02

    Mal kabul ve raflama

    Koliler kamera kaydı altında açılır, barkodla sayılır ve adresli raflara yerleşir.

  3. 03

    Sipariş sisteme düşer

    Trendyol siparişi saniyeler içinde, diğer kanallarınki en geç 10 dakikada gelir; stok o anda ayrılır.

  4. 04

    Barkodlu toplama

    Toplayıcı tek yönlü rotada önce raf, sonra ürün barkodunu tam adetle okutur.

  5. 05

    Paketleme ve etiket

    Ürün masada bir kez daha okutulur; pazaryerinin resmi kargo etiketi basılır.

  6. 06

    Kargo, fatura ve stok

    Takip numarası kanala gider, e-Fatura kesilir, stok 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısında güncellenir.

  • Mal kabul: Palet rampadan içeri alınır; koliler kamera kaydı altında sayılır.
    Mal kabulPalet rampadan içeri alınır; koliler kamera kaydı altında sayılır.
  • Raf adresi: Her göz koridor-taraf-sütun-kat biçiminde adreslidir.
    Raf adresiHer göz koridor-taraf-sütun-kat biçiminde adreslidir.
  • Toplama: Önce raf, sonra ürün barkodu okutulur.
    ToplamaÖnce raf, sonra ürün barkodu okutulur.
  • Kontrol: Ürün kutulanmadan önce siparişle karşılaştırılır.
    KontrolÜrün kutulanmadan önce siparişle karşılaştırılır.
  • Paketleme: İkinci okutma, sonra kutu ve etiket.
    Paketlemeİkinci okutma, sonra kutu ve etiket.
  • Kargoya teslim: Paketler kargo firmasına göre kafeslerde ayrılır.
    Kargoya teslimPaketler kargo firmasına göre kafeslerde ayrılır.

Müşteri paneli

Stok, sipariş, iade, net kâr ve müşteri soruları aynı panelde

Her müşteri yalnızca kendi verisini görür. Panel web’de ve Ticamer Partner iPhone ve Android uygulamasında; depo ekibi aynı sistemi el terminaliyle kullanır.

  • Maliyet analizi: komisyon, kargo kesintisi ve ürün maliyeti düşülmüş net kâr sipariş bazında; zarar eden siparişler işaretli.
  • Yapay zekâ destekli soru-cevap: cevap önerisi ürün açıklaması ve geçmiş cevaplarınızdan hazırlanır, varsayılan kapalıdır, onayınızla gider.
  • Buybox fiyat önerisi belirlediğiniz taban fiyatın altına inmez.
  • Mağaza şifreniz istenmez; yalnızca kanalın ürettiği API anahtarı girilir.

Müşteri paneli ve mobil uygulama

  • Maliyet analizi, net kâr
  • Yapay zekâ soru-cevap
  • Stok ve raf adresi
  • Siparişler
  • İadeler
  • e-Fatura, e-Arşiv
  • Buybox fiyat önerisi
  • iPhone ve Android uygulaması

İade

İade kolisi kamera önünde açılır, sonuç panele düşer

Her ürün üç sonuçtan birini alır. Trendyol, Hepsiburada ve N11 iade talepleri panelinize gelir; onay veya red panelden verilir. Paraşüt bağlıysa iade faturası otomatik oluşur.

İade yönetiminin ayrıntısı

  • SağlamRafa döner, bütün pazaryerlerinde yeniden satışa açılır
  • HasarlıFotoğrafıyla bildirilir, kararınıza göre size gönderilir
  • EksikKamera kaydı ve tutanakla birlikte panelde görünür

Yazılı taahhütler

Sözleşmede de aynı ifadelerle yer alır

Kabul kuralları ve sözleşmenin önemli maddeleri

  • Tarife yılda bir değişir. 1 Ocak’ta güncellenir, 60 gün önce yazılı bildirilir; çıkış ücreti ve minimum fatura yok.
  • Süre taahhüdü yok. 30 gün önceden bildirimle ayrılabilirsiniz; sözleşme dijital onayla kurulur.
  • Kesim saatine kadar aynı gün. Saat 15.00'e kadar düşen sipariş aynı gün kargoda. 15 Aralık’ta kesinleşir
  • İlk kargo en geç 7 günde. Süre stok depoya girdiği gün başlar.
  • Yanlış ürün bizden. İade kargosu ve yeniden gönderim Ticamer’e aittir; mal kabul ve iade kamera kaydı altındadır.
  • En geç 2 saatte yanıt. Operasyon sorumlunuzun adı panelde; hafta içi 08:30 - 17:30.

Ticamer kusurundan kaynaklanan kargo öncesi kayıp ve hasarın tazmin kuralı Şubat 2027’de ürün başına üst sınırla yayınlanacaktır.

Kimler için

Minimum sipariş şartı yok; 10 ürünle başlanabilir

  • Birden fazla pazaryerinde satan satıcılar
  • Evden veya küçük ofisten çalışan işletmeler
  • Shopify, WooCommerce, Ticimax, İkas veya IdeaSoft sitesi olan markalar
  • Kampanya dönemlerinde hacmi dalgalanan işletmeler

Sık sorulanlar

Fulfillment hakkında

Depo nerede, hangi saatlerde çalışıyor?

Maltepe Hastane Yolu No:1, Zeytinburnu / İstanbul. Hafta içi 08:30 - 17:30. Türkiye’nin her yerinden satıcıyla çalışıyoruz; ürünlerinizi kargo veya nakliyeyle gönderebilirsiniz.

Hangi kargo firmalarıyla gönderiyorsunuz?

Trendyol (TEX/Aras/Diğer), Hepsiburada (HepsiJet/Aras/Diğer) ve PttAVM siparişleri pazaryerinin anlaşmalı kargosuyla, resmi etiketle çıkar. Diğer kanallar için kargo firması sizinle birlikte belirlenir.

Stoğum tükenince ne olur?

Bağlı 9 pazaryeri ve 5 e-ticaret altyapısının tamamına sıfır stok gönderilir ve ürün her kanalda satışa kapanır. Fazla satış ve buna bağlı pazaryeri cezaları bu şekilde önlenir.

Fiyat nasıl hesaplanır?

Sipariş işleme desi bandına göre, ek ürün ürün başına, depolama göz veya palet başına, iade iade başına ücretlendirilir. Kalemlerin tamamı fiyatlar sayfasında; rakam hacminize göre yazılı teklifle verilir.

Teklif

Aylık sipariş hacminizi seçin, teklifinizi hazırlayalım.

Yazılı teklif 24 saat içinde e-postanızda olur.

0–300sipariş / ay 301–1.000sipariş / ay 1.001–3.000sipariş / ay 3.000+sipariş / ay

WhatsApp’tan yazın0533 817 21 28

Teklif al WhatsApp